Política deprivacidade

O site não grava dados pessoais. O formulário de chamado apenas monta uma mensagem no seu navegador e abre o WhatsApp. Só chegam até nós os dados que você decidir enviar nessa mensagem:

• Nome, telefone/WhatsApp e, se informar, o nome da empresa;
• Cidade do atendimento;
• Marca e modelo do equipamento e a descrição do problema.

A conversa acontece no WhatsApp (Meta) e segue também a política de privacidade dele. O site não usa cookies nem ferramentas de publicidade. Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas são mais acessadas, usamos o Cloudflare Web Analytics, que conta as visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar quem visita. O provedor de hospedagem (Cloudflare) também pode registrar dados técnicos de acesso (como IP e navegador) para segurança e funcionamento do site.

• Responder ao seu chamado, montar orçamento e agendar o atendimento técnico;
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais, quando houver prestação de serviço.

As conversas de atendimento no WhatsApp são mantidas por até 12 meses após o último contato e depois apagadas, a não ser que ainda exista um serviço em andamento.

Quando o atendimento gera nota fiscal, os dados da nota são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados, salvo quando a guarda for obrigatória por lei;
• Informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando a lei exigir (por exemplo, na emissão de nota fiscal).

SP Empilhadeira Locação e Serviços
Itapevi - SP

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 96456-8830. Respondemos em até 15 dias.